Suzuki Indonesia Umumkan Kampanye Perbaikan Skutik Address FI

• otofinance2016
• |
• Monday, 27 Jan 2020

Otofinance, Jakarta - PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) sebagai produsen sepeda motor Suzuki di Tanah Air mengumumkan kampanye perbaikan untuk satu model motor matiknya. Berdasarkan keterangan resmi Suzuki kepada redaksi Otofinance.co.id, kampanye perbaikan ini ditujukan untuk skutik Suzuki Address FI.

Berdasarkan analisa, pihak pabrikan mendapati ada empat masalah komponen, meliputi cranckshaft (poros engkol), generator rotor, horn switch, dan starter switch.

"Di Indonesia, Untuk crankshaft, kemungkinan generator tidak dapat bekerja dan membuat motor mogok. Sedangkan untuk switch, kemungkinan tombol starter dan klakson tidak dapat difungsikan," jelas Riecky Patrayudha selaku Departement Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).

Adapun kampanye yang disebut Suzuki sebagai product quality update ini menyasar Address lansiran 2015 hingga 2018.  "Untuk pengecekan crankshaft ada 13.004 unit. Sedangkan pengecekan switch ada 51.620 unit," lanjut Riecky.

Bicara mengenai program kampanye perbaikan ini, ternyata tak hanya Indonesia saja yang melakukan,  bahkan Suzuki Jepang melakukannya. Berdasarkan laporan Nippon, ada 43.612 unit Suzuki Address 110 cc produksi Februari 2015 hingga November 2019 yang terindikasi perbaikan.

Bedanya, kampanye perbaikan di Jepang menyasar perbaikan dan perawatan akibat pelapisan pelat yang kurang baik, klakson kemungkinan bisa tidak bekerja jika terkena air atau debu. 

Lalu bagaimana jika Anda merupakan salah satu pemilik Suzuki Address FI yang terdampak pada kampanye ini? Guna memudahkan mengetahui motor yang terindikasi, para pemilik bisa mengecek status motornya melalui laman resmi Suzuki. Baru pilih menu Service dan klik Suzuki Quality Update.

Lalu masukkan 17 digit nomor rangka, nama pemilik, juga kontak yang dapat dihubungi. Atau lebih mudah lagi hubungi call center Halo Suzuki di 0800 1100 800 dengan menyebut nomor rangka motor.

Apabila benar motor terdampak, segera kunjungi layanan purnajual Suzuki terdekat untuk dilakukan pemeriksaan selama satu jam. Selebihnya memerlukan waktu 5 jam untuk mengganti komponen yang bermasalah.

"Tidak perlu membayar karena Suzuki memberikan gratis biaya jasa, suku cadang, dan akan diberikan gratis oli mesin," tambah Riecky.