
Otocoid, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan program Suzuki Product Quality Update bagi pemilik sepeda motor Gixxer 250SF di Indonesia. Program ini menyasar 174 unit Gixxer 250SF yang telah beredar di Tanah Air dan difokuskan pada pemeriksaan komponen rear brake caliper bracket.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk kepedulian Suzuki terhadap keselamatan dan kenyamanan pelanggan. “Kepedulian kami terhadap pelanggan selalu terus berjalan, seperti program Product Quality Update terbaru yang ditujukan bagi pemilik maupun pengguna Gixxer 250SF. Tim Service dari Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan kondisi unit, sehingga pelanggan bebas dari rasa khawatir,” ujarnya.
Berdasarkan hasil evaluasi pengecekan kualitas secara rutin, Suzuki merekomendasikan pemilik Gixxer 250SF tahun produksi 2022–2025 untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut pada komponen tersebut. Terdapat potensi ketidaksesuaian spesifikasi yang dalam jangka panjang dapat memengaruhi kinerja pengereman. Apabila ditemukan kondisi tersebut, SIS memastikan penggantian suku cadang dan jasa dilakukan secara gratis.
Untuk memastikan apakah kendaraannya termasuk dalam program ini, pemilik Gixxer 250SF dapat mengakses situs resmi www.suzuki.co.id dengan memasukkan nomor rangka kendaraan. Alternatif lainnya, pelanggan bisa langsung mengunjungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia. Proses pemeriksaan hanya memerlukan waktu sekitar 15 menit, sementara penggantian komponen, bila diperlukan, memakan waktu maksimal satu jam, tanpa dipungut biaya.
“Meski potensi ketidaksesuaian komponen pada beberapa unit jumlahnya tidak besar, kami merasa perlu menyampaikan informasi ini sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan yang peduli kepada pelanggannya. Kami berharap langkah ini dapat memberikan ketenangan serta meningkatkan kepercayaan terhadap Suzuki,” tutup Hariadi.
Sebagai penutup, Suzuki mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu melakukan perawatan berkala di Bengkel Resmi Suzuki sesuai rekomendasi, guna menjaga kualitas produk serta memastikan keamanan dan keselamatan selama berkendara.
Simak terus berita terkini dari Suzuki Indonesia hanya di oto.co.id
[Otocoid, Dovanda]